الدعم
مساعدة في استخدام MyQuranHabit، الذي تجده على App Store باسم «اقرأ القرآن يومياً».
أسئلة شائعة
فاتني يوم. هل ضاع تقدّمي؟
لا. اليوم الفائت لا يمحو تقدّمك، ونخلتك تحتفظ بكل ما نمته. وفي اليوم الصعب يمكنك أن تأخذ يوم راحة، أو تقرأ صفحة واحدة فقط، أو تستخدم تصريح 10 دقائق.
كيف يعمل قفل التطبيقات؟
تختار التطبيقات التي تشغلك، فتبقى مقفلة حتى تُنهي قراءة اليوم، ثم تُفتح بقية اليوم. يعمل القفل عبر ميزة «مدة استخدام الجهاز» (Screen Time) من Apple، لذلك يطلب منك iOS الإذن في المرة الأولى. ولا نرى أبدًا التطبيقات التي تختارها.
النسخة المجانية تقفل تطبيقًا واحدًا، أما Pro فيقفل ما شئت من التطبيقات، وفئات كاملة.
ما زالت تطبيقاتي مقفلة بعد أن قرأت.
- افتح التطبيق مرة واحدة ليسجّل قراءة اليوم.
- تأكّد أن «مدة استخدام الجهاز» مفعّلة: في آيفونك، افتح الإعدادات، ثم «مدة استخدام الجهاز».
- إن بقيت التطبيقات مقفلة، فراسلنا واذكر طراز آيفونك وإصدار iOS لديك.
كيف أستعيد Pro على آيفون جديد؟
افتح شاشة Pro في التطبيق واضغط «استعادة»، وتأكّد أنك مسجّل الدخول باستخدام Apple ID (حساب Apple) نفسه الذي اشتريت به.
كيف ألغي اشتراكي؟
تتولى Apple إدارة الاشتراكات. في آيفونك، افتح الإعدادات، واضغط على اسمك (حساب Apple)، ثم «الاشتراكات»، واختر «اقرأ القرآن يومياً». ويتجدد الاشتراك السنوي أو الشهري تلقائيًا حتى تلغيه من هناك.
كيف أسترد المبلغ؟
تتولى Apple المدفوعات واسترداد المبالغ، ويمكنك طلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com.
كيف أوقف أعداد الاستخدام؟
في التطبيق، اذهب إلى الإعدادات، ثم «الخصوصية». وبعدها لا يُرسل أي شيء آخر. وتوضّح سياسة الخصوصية بدقة ما تشمله هذه الأعداد وما لا تشمله أبدًا.
كيف أحذف بياناتي؟
تقدّمك في القراءة وعلاماتك المرجعية وملاحظاتك محفوظة على آيفونك فقط. استخدم «مسح كل شيء على هذا الآيفون» في إعدادات التطبيق، أو احذف التطبيق.
هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟
لا. صفحات المصحف الـ604 كلها وترجمات المعاني موجودة داخل التطبيق، ومواقيت الصلاة تُحسب على آيفونك.
تبحث عن عون في القراءة نفسها؟ مخطط القراءة يضع لك خطة يومية لأي مدة.